Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Bershka Österreich Online Shop. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
Bei außergewöhnlichen Umständen wie schlechten Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen kann sich die Lieferung um 1–6 Tage verzögern.
Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich über Paypal. Alle Transaktionen sind durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Webseite des Versanddienstleisters nachverfolgen.
Bestellungen werden direkt nach Zahlungseingang bearbeitet. Falls Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabattaktionen an.
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie ab dem Erhalt Ihrer Bestellung.
So fordern Sie eine Rückerstattung an:
Der Betrag wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (Paypal) innerhalb von 1–2 Werktagen zurückerstattet.
Falls Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice unter [email protected] und senden Sie uns ein Foto des Produkts. Wir werden entweder einen Ersatzartikel senden oder eine Rücksendung arrangieren.
Ja, alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung und dem Schutz vor versteckten Mängeln gemäß den geltenden Vorschriften. Bei Garantieanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Derzeit liefern wir innerhalb Österreich sowie in ausgewählte Nachbarländer. Um zu prüfen, ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist, können Sie dies beim Checkout oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice überprüfen.
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